Algemeen | Counseling op de werkplaats | Open aanbod | Naklanken

Klik hier om de brochure van 2007 te bekijken.
Klik hier voor het aanmeldingsformulier
 

ONDERSTEUNEND LEIDINGGEVEN DOOR COUNSELING

4 dagen
voorjaar: dinsdagen 18 en 25 maart en 8 en 15 april 2008
najaar: dinsdagen 8, 14, 21 en 28 oktober 2008

Doelgroep
Leidinggevenden en personeelsmanagers

Situering
Een bedrijf heeft haar mensen nodig om resultaten te boeken. Uit recent onderzoek blijkt dat werknemers leidinggevenden verkiezen die investeren in een ondersteunende communicatiestijl. Dit leidt tot meer tevreden werknemers, minder stress en een lager verloop. De nieuwe economische ontwikkelingen dwingen bedrijven tot innovatie. Dit vraagt van leidinggevenden een nieuw soort vakmanschap: het kunnen aanmoedigen van de ontwikkeling van creativiteit en talent.

Doelstelling
Ontwikkeling van de ervaringsgerichte communicatie met medewerkers, wat leidt tot:
• stevig en betrouwbaar leiderschap
• optimalisering van talent en creativiteit bij medewerkers,
• grotere autonomie van medewerkers in de aanpak van situaties en problemen,
• een duidelijker beeld van en meer begrip voor wat er leeft op de werkplek,
• een betere verstandhouding met medewerkers,
• een aangenaam en constructief bedrijfsklimaat,
• betere bedrijfsresultaten.

Inhoud
Dit is een basistraining in ervaringsgericht leidinggeven. De focus ligt op het creëren van een goede balans tussen volgen en sturen van medewerkers. Hiervan zijn essentiële aspecten:
• empathische aandacht,
• communiceren van eigen doelstellingen en grenzen en die van de organisatie,
• woorden geven aan lichaamstaal,
• hanteerbaar maken van het eigen aanvoelen,
• gepast inbrengen wat terzake is.

Werkvorm
Theorie en oefeningen wisselen elkaar af. Er wordt veel geoefend met cases uit de dagelijkse realiteit van de deelnemers.

Begeleiding
Marita Stas

Plaats
Ontmoetingscentrum
Stationstraat 62
2300 Turnhout

Prijs
1500 euro (excl. 21% btw)
Inbegrepen: broodjeslunch en drank

VAN CONFLICT NAAR DIALOOG

2 dagen
voorjaar: 12 en 26 februari 2008
najaar: 7 en 14 oktober 2008

Doelgroep
Leidinggevenden en personeelsmanagers.

Situering
Organisaties zijn organisaties van mensen. Voor het goed functioneren van een organisatie is het dus belangrijk om aandacht te hebben voor menselijke factoren.
Elke mens heeft een eigen voorgeschiedenis, vandaar dat mensen ‘verschillen’, zowel wat meningen betreft als wat betreft belangen, verwachtingen, kwetsbaarheden, mogelijkheden en beperkingen. Deze verschillen kunnen tot spanningen leiden die, als ze niet tijdig worden onderkend, kunnen uitmonden in conflicten. Conflicten kunnen de sfeer in een organisatie ‘verzieken’, waardoor de samenwerking verzwakt en de productiviteit daalt.

Doelstelling
In deze training wordt duidelijk hoe belangrijk het is, zowel voor werkgever als werknemer, dat er tijd en ruimte wordt gecreëerd om conflicten uit te klaren en om te zoeken naar een constructieve oplossing. Leidinggevenden en personeelsmanagers kunnen hierin als bemiddelaar een faciliterende rol spelen. Dialoog is hierbij het sleutelwoord.

Inhoud
De deelnemers krijgen meer zicht op:
• de achtergrond van conflicten,
• de rol van de communicatie bij het ontstaan en het oplossen van conflicten,
• verschillende stijlen van conflicthantering,
• het doel en de methode van bemiddelen,
• vaardigheden die onontbeerlijk zijn voor een bemiddelaar in conflicten.

Werkvorm
Vanuit het theoretisch kader van ervaringsgerichte communicatie, worden door oefeningen en rollenspelen deze bemiddelingsvaardigheden stapsgewijs aangeleerd.

Begeleiding
Myriam Jennen

Plaats
Of Course
Stationstraat 82
B- 2300 Turnhout

Prijs
750 euro (excl. 21% btw)
Inbegrepen: broodjeslunch en drank
 

KRACHTIG IN CONTACT.

3 dagen
voorjaar: 10-11-24 april 2008
najaar: 25-26 september en 9 oktober 2008

Doelgroep
Functies met intensieve contacten vanaf de eerste lijn
Deze training richt zich tot wie professioneel contact met mensen wil kunnen combineren met voldoende zorg voor zichzelf.

Situering
Vertrouwen en betrouwbaarheid zijn sleutelbegrippen in het contact met medewerkers en klanten. Tegemoet komen aan de ander zonder jezelf of je organisatie geweld aan te doen vergt de contactvaardigheid om tegelijk voeling te houden met de vragen, verwachtingen en behoeften van de ander als met je eigen doelstellingen, mogelijkheden en grenzen.

Doelstelling
De ontwikkeling van een basishouding waarin je respectvol tegemoet komt aan:
• de verwachtingen van mensen (klanten, medewerkers…)
• de doelstellingen en grenzen van de organisatie
• je eigen noden en grenzen

Inhoud
We ontwikkelen stapsgewijs het proces dat nodig is voor een professioneel contact. Hierin beogen we een goed evenwicht te bewaren tussen:
• tegemoet komen aan de vraag die bij jou terecht komt
• verwachtingen van en afspraken met de organisatie
• authentiek contact met jezelf

Het ervaringsgericht theoretisch kader biedt houvasten voor de ontwikkeling van een krachtige basis in het contact met anderen, waarin je deze aspecten beter op elkaar weet af te stemmen. Zo ontwikkel je een betrouwbaar contact, zonder in de loop van het gesprek alle verantwoordelijkheid op jou te nemen, zonder de ergernis beetje bij beetje te voelen toenemen, zonder er een slecht gevoel aan over te houden.

Werkvormen
Eigen ervaringen vormen de basis om met dit thema bezig te zijn. Korte theoretische input wordt verbonden met uitgebreide oefensessies die gebaseerd zijn op reële werksituaties .

Trainers
Ann Léonard en Lia Zagers

Plaats
Ontmoetingscentrum
Stationstraat 62
B-2300 Turnhout

Prijs
1125 euro (excl. 21% btw)
Inbegrepen: broodjeslunch en drank